Archive for the ‘Le Test MP3 Samsung’ Category

Le test du MP3 Samsung: suite et triste fin

janvier 28, 2007

C’est une vieille histoire, puisque nous en sommes à trois mois de test du fameux lecteur MP3 de Samsung, et elle ne se finit pas bien. Le lecteur MP3 est tombé en panne en décembre,  après deux mois d’utilisation plutôt légère (1h matin et soir dans métro, quelques enregistrements avec le dictaphone le week-end). Les touches « tactiles » se sont un jour figées, et rien n’y a fait, impossible d’accéder aux programmes, ni même de récupérer nos fichiers musique et photos. Il est beau, il avait l’air d’être bien (bon son), mais il est tombé en panne très vite, ce qui n’est jamais bien.

Ce qui est encore moins bien est l’indifférence totale de Samsung France, qui se fiche visiblement des tests consommateurs et des consommateurs de MP3 tout court. A mes questions sur la disponibilité d’accessoires (mini-baffles, protections en silicone de l’écran, rechargeur sur secteur,etc), en novembre, personne n’a jamais répondu. Et à celles sur le service après-vente, sur la procédure à suivre pour signaler, réparer ou au moins diagnostiquer un matériel en panne, encore moins. Visiblement,  Samsung France mise tout sur ses téléphones portables et a juste lancé à la va-vite quelques modèles de lecteurs MP3 pour occuper les rayons avant Noël. Réfléchir à une gamme, un service conseil ou après-vente, ou même un site dédié aux lecteurs MP3, ne devait pas être sur leur check-list de lancement.

J’ai fait ma propre enquête en me rendant au service après-vente Samsung du Boulevard Beaumarchais. Il y a si peu de lecteur MP3 Samsung en circulation qu’ils n’ont pas pu me dire si ce genre de pannes étaient courantes, ou le fait d’un défaut ou d’un hasard statistique. Tous les clients présents, ce samedi après-midi là, venaient en effet pour faire réparer ou échanger des téléphones portables. Je ne sais toujours pas quoi faire avec ce lecteur MP3 qui dort tranquillement dans sa jolie boite, mort. Il m’avait été « prêté-donné » dans le cadre d’un test et d’une campagne de « communication virale ». Le suivi n’a pas, non plus, l’air d’être l’un de leurs points forts. Etonnez-vous, après, que l’Ipod d’Apple raffle toutes les parts de marché….

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Le test du MP3 Samsung: jour 10

octobre 25, 2006

Hier, pour la première fois de ma vie, j’ai téléchargé légalement de la musique pour mon MP3 (vous pouvez appeler le FBI, moi aussi, je sais des choses sur vous). Conclusion: c’est beaucoup plus simple de télécharger de la musique illégale que légale. Apparemment, le site dédié Samsung Music Store n’existe pas encore. J’ai donc dû chercher un site légal français (j’en ai compté  22) qui veuille bien accepter les lecteurs Samsung. Je me suis arrêtée sur Fnac Music. J’ai choisi. J’ai payé. J’ai téléchargé. Et ça ne marche pas!! Quelque chose au sujet des DRM (les protections de droits), dont on sait qu’ils rendent fous. Alors que le lecteur est compatible WMA (window media), DRM, etc, c’est marqué sur la boite.  Des copains m’ont raconté des scènes d’horreur et d’injustice similaires avec le i-tunes store. Mais comment ces sites espèrent-ils gagner leur vie avec des procédures aussi compliquées et aléatoires? Au passage: la durée de vie de la batterie du MP3 est très bonne. (épisode précédent)

Le test du MP3 Samsung: jour 6

octobre 20, 2006

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J’ai exploré la radio sur mon lecteur MP3. Je suis très consommatrice de radio sur lecteur MP3 surtout quand je suis à la campagne:ça m’évite de transporter un transistor. Qualité du son: extra. France-Info n’avait certainement pas cette ampleur sur mon vieux lecteur suppositoire. Pré-selection des stations: je galère, mon fils, pas du tout. quand je l’utilise, l’appareil déclenche un balayage de toutes les fréquences avant de se recaler sur les FM selectionnées. Le fils a refusé de m’expliquer pourquoi. Je l’énerve. Option « éliminer bruit ambiant » (pour musique et radio) : je ne vois pas de différence frappante. Le fils dit que si, c’est frappant, surtout dans le métro (regard appitoyé). Mes questions à Samsung: 1-on pourrait avoir deux listes de radios préselectionnées, une pour Paris, une pour la campagne, ou les fréquences changent? (jamais contente). 2- l’intitulé des options est parfois bizarre: « chanson manuelle » au lieu de « Radio sélectionnée manuellement », ça sent le traducteur automatique. Autres: ma coiffeuse trouve le MP3 « hyper-beau ». Il sème le bazar à la maison: un jour sur deux, mon fils part avec sans me prévenir. (Pour voir l’épisode précédent)

Le test du MP3 Samsung: jour 3

octobre 17, 2006

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Je file le parfait amour avec mon nouveau MP3. Normal, ce sont les débuts. Je l’ai inauguré dans le métro avec « The sun is shining » (Marley), après avoir lu, pour une fois, la fiche produit et le dépliant. C’était royal, « grave bien » sous-titre le fils, qui s’est enfermé avec dans sa chambre samedi soir. La navigation est complètement différente de celle du ipod. Pas de molette, mais des flèches directionnelles tactiles, un peu comme le téléphone portable à la mode, le Chocolate de LG. Au début, c’est déroutant. Et les touches sont très sensibles, on peut rater un menu pour une pression en trop. L’option « Shuffle » est devenue « Brouiller tout » en version française! La navigation est parait -il « intuitive ». Je n’ai jamais vraiment compris ce que ça signifiait. Que l’appareil s’habitue à vos goût? Le MP3 a un raccord USB 2 c’est à dire que l’on utilise un seul et même cable pour le charger sur la clef USB d’un ordi et pour télécharger les musiques: ça, c’est très bien. Rien de spécial à dire sur le logiciel qu’il faut installer pour transformer vos fichiers musiques en MP3 et les faire glisser sur le lecteur. Mais j’ai été bluffée par la fonction « dictaphone« . Pas compliquée du tout à lancer. J’ai enregistré une partie d’une réunion de parents d’élèves dans les pires conditions: micro qui siffle du professeur et bruits de seaux et de balais des femmes de service dans le couloir, derrière moi. Le nano micro incorporé est vraiment très bien. Les enregistrements sont sauvegardés en format MP3. « Pas bien« dit le fils, qui râle toujours, « faudrait que ce soit du WAVE« . Moi, je trouve qu’il y a déjà trop d’options pour un si petit objet. Il me reste encore les photos, les diaporamas, la radio, et beaucoup d’options à explorer (il fait tout sauf vidéo). Pourquoi en mettre tant? Qu’est ce que je pourrai critiquer? Ah, si, les écouteurs. Ils sont bien, mais devant un objet aussi luxueux, dans son coffret de velours noir, on s’attend presque à des écouteurs Bose ou B&O. Au fait, il s’agit du modèle YP-Z5 FZB. Allo Samsung? Il faudrait vraiment lui trouver un nom plus sexy s’il veut faire carrière. La fiche produit et l’épisode précédent.

Le test du MP3 Samsung: jour 1

octobre 15, 2006

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Les premières impressions: « Il est vraiment très beau ». dit la mère. « Il a la classe » dit le fils. En noir, il est beaucoup plus « style » qu’en blanc. Il est plus lourd qu’un Ipod Nano, son concurrent évident. On a l’impression de saisir un mini téléphone portable chromé. Ce qui est un bien. Plus solide, à priori. Et un mal: et s’il se détachait quand il pend aux écouteurs? La question n°1 de la mère: est-ce que l’écran est lisible? Il n’y a rien de plus humiliant avec les lecteurs MP3 et les téléphones portables (n’est-ce pas, Nokia?) que d’être obligée de sortir ses lunettes pour repérer Rage against the machine sur l’écran, dans le métro.La question n°1 du fils: « Ils t’ont pas filé la protection en silicone? ». Non. « Ah…Bonjour les rayures et l’écran plein de traces de doigts ». On va voir.(Photo: la taille du MP3 comparé à un CD).

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Je suis une influenceuse (Qui? Moi?)

octobre 15, 2006

C’est la nouvelle de la semaine, qui m’époustoufle encore. Une agence de RP sur internet m’a demandé de tester un nouveau lecteur MP3 de Samsung, comme une quinzaine d’autres blogueurs, et d’écrire ce que j’en pense. ( Samsung? Décidement, la Corée me poursuit). Tout cela est tellement nouveau pour moi que j’expose ici la méthologie que je vais suivre. Nous serons deux à tester: mon gamin, de la génération MP3, qui vit avec des écouteurs dans les oreilles, et moi, qui ait connu petite l’ère des tourne-disques Teppaz (c’est dire) mais qui fait de son mieux pour suivre. Les deux avis seront exposés. On va faire ça sous forme de feuilleton. Jour 1, jour 10, etc. Disclosure: j’ai le droit de garder le MP3 (le mien est noir) après le test, et de critiquer le produit. Pour mieux situer d’où j’arrive, nous n’avons pas de iPod, et nous débrouillons avec ceci: